Dosso Beauty veut améliorer l’expérience du tressage des cheveux avec un nouvel emplacement physique

Après avoir lancé Dosso Beauty avec des faux cils en 2018 et lancé des cheveux tressés hypoallergéniques deux ans plus tard, la fondatrice Kadidja Dosso l’a étendu hors ligne à un salon et un point de vente de 1 700 pieds carrés dans le quartier de Manayunk à Philadelphie.

Admettant qu’un magasin physique n’a jamais été un objectif pour Dosso Beauty, Dosso déclare : « Pour être honnête, j’avais vraiment peur de cette idée, mais il y avait toujours un décalage entre les gens qui voulaient acheter mes cheveux et ne pas pouvoir le faire. trouver un tresseur pour se faire coiffer professionnellement.

Dosso sait monter une entreprise à la va-vite. Au départ, elle a dépensé moins de 1 000 $ pour fabriquer les cils de Dosso Beauty, y compris leur commercialisation, et il lui a fallu 20 000 $ pour achever la construction du site de Manayunk. Deux mois après son ouverture cet été, il a augmenté le chiffre d’affaires de Dosso Beauty de 25 %. D’ici la fin de l’année, Dosso prévoit une augmentation des revenus de l’entreprise de 50 % entre les services de salon et les ventes au détail.

«Le salon a certainement changé la donne», dit-elle. « Avec le commerce électronique, il peut y avoir une hésitation lors d’un achat, mais, avec une vitrine, nous pouvons éliminer toute inquiétude. Cela m’a donné l’idée que cela pourrait fonctionner dans d’autres points chauds de l’industrie, j’aimerais donc voir les sites Dosso à New York, Los Angeles, Atlanta et dans la région DMV.

L’emplacement de Dosso Beauty est censé incarner l’esprit familial du tressage de cheveux, profondément enraciné dans la culture noire. Il dispose d’un service VIP fournissant du champagne aux clients avec leurs services et constitue un lieu pour les informer sur les tresses hypoallergéniques et les produits qui peuvent favoriser la santé des cheveux.

«Je voulais que ce soit une ambiance et une expérience complète, c’est pourquoi nous proposons plus que du simple tressage», explique Dosso. « Nous proposons une option de service complet qui comprend un lavage, un shampoing, un brushing et un style tressé, mais nous effectuons également des démontages de tresses et des tresses spéciales pour ceux qui souhaitent un look élégant sous leur hajib. »

Les cheveux tressés de Dosso Beauty sont fabriqués à partir de fibre de kanekalon, un matériau acrylique synthétique ressemblant à la texture des cheveux humains. Il a été nettoyé pour éliminer les produits chimiques qui provoquent des réactions allergènes. Les cheveux tressés de Dosso Beauty sont disponibles dans une variété de styles, des tresses et torsions aux cornrows et faux locs. Parmi les best-sellers de la marque en ligne figurent un pack de trois à 27 $, un pack unique à 10 $ et des cheveux Marley à 15 $. Dans son salon, les services commencent à moins de 100 $, mais peuvent devenir plus chers à mesure que les clients personnalisent leurs styles avec les modules complémentaires qu’ils désirent.

« C’est une belle chose de savoir tresser, mais avoir les connaissances nécessaires pour créer le changement est tout aussi important. »

Une mauvaise expérience avec le tressage des cheveux a conduit Dosso à développer la version Dosso Beauty. «J’ai toujours été cette fille, que ce soit dans le quartier ou sur le campus, qui savait se coiffer et j’adorais essayer différents styles de tressage», explique Dosso. « Un an après avoir laissé pousser mes cheveux grâce à une coupe buzz, je suis allé dans un magasin pour acheter des tresses et j’ai réalisé que j’avais une folle réaction allergique aux cheveux tressés. Je pensais que je ne pouvais pas être le seul à qui cela arrivait.

Après qu’un sondage non officiel lui ait montré qu’elle n’était absolument pas la seule à avoir eu des réactions allergiques aux cheveux tressés, Dosso a décidé de fabriquer des cheveux tressés hypoallergéniques qui ne provoqueraient pas de réactions indésirables. Elle se souvient : « C’était fou de penser à se lancer pendant la pandémie, mais cela s’est avéré parfait parce que les gens n’allaient pas dans les salons et que beaucoup de gens recherchaient un style protecteur ou une transition des permanentes aux cheveux naturels. Lorsque nous avons lancé notre ligne, les gens ont eu un accès direct à nos cheveux tressés. »

La plupart des gens ne réalisent pas que les cheveux tressés peuvent contenir des produits chimiques qui provoquent des réactions, et s’ils recherchent des options, ils se retrouvent plongés dans des recherches sur Internet. « Les gens apprennent encore ce que sont les cheveux hypoallergéniques, et leurs requêtes sur Google concernant les tresses non toxiques ou les cheveux tressés non toxiques ont été le moteur de notre trafic et de nos ventes », explique Dosso. « Beaucoup de gens recherchent des solutions à leurs propres réactions allergiques ou aux expériences qu’ils connaissent chez leurs amis et membres de leur famille. »

En dehors de son site de commerce électronique et de son site physique, Dosso Beauty vend des cheveux tressés aux stylistes, et la marque est présente sur la plateforme Faire pour développer son activité de vente en gros. En plus de ses cheveux tressés, il propose des produits de soins capillaires tels que Edge Control à 10 $, Braid Control à 17 $, Rice Water Braid Spray à 16 $, Hair Elixir à 17 $ et Braid Shampoo à 15 $, et est disponible chez plusieurs e-commerçants et détaillants.

Dosso s’engage à faire connaître davantage de tresseurs aux produits de sa marque. Dosso Beauty propose un programme client styliste et salon où les clients reçoivent 30 % de réduction sur le prix de détail à l’achat de 12 articles ou plus, 40 % de réduction à l’achat de 30 articles ou plus et 50 % de réduction à l’achat de 70 articles ou plus. articles. Sur son site, il dispose d’un annuaire des tresseurs guidant les gens vers les tresseurs locaux.

Dosso Beauty a lancé une organisation à but non lucratif appelée Dosso Beauty Academy et une campagne de financement participatif pour collecter des fonds afin d’aider à éduquer les tresseurs qui ne sont pas agréés en leur donnant une formation formelle sur le tressage. Dosso déclare : « C’est une belle chose de savoir tresser, mais avoir les connaissances nécessaires pour créer le changement est tout aussi important. »