Lorne Lucree quitte Unilever Prestige pour créer le cabinet de conseil en beauté Quiet Coyote

Lorne Lucree a fait de nombreuses escales au cours de ses 17 ans de carrière dans l’industrie de la beauté, notamment chez L’Oréal, Estée Lauder, Luxury Brand Partners, Voyant Beauty et Unilever, où il était plus récemment conseiller en innovation stratégique pour la division prestige et vice-président senior chez Tatcha, mais il n’a jamais volé de son propre chef, jusqu’à maintenant.

L’expert en développement de produits et en marketing a lancé le cabinet de conseil Quiet Coyote, qui vise à être un guichet unique vers lequel les marques, les investisseurs et autres peuvent se tourner pour obtenir des conseils sur la formulation, les ventes, la durabilité, l’emballage, la fabrication sous contrat et la rentabilité. Il propose deux options de structure de paiement et facture entre 400 et 600 dollars de l’heure pour les projets à court terme d’une durée généralement de deux semaines et un forfait pour les projets à long terme d’une durée généralement de trois mois, ce qui équivaut à peu près au même taux horaire.

« Je peux aborder différents aspects qui, en temps normal, posent des limites ou des contraintes aux consultants », explique Lucree. « L’innovation va au-delà d’un nouveau produit. Il ne s’agit pas seulement de présenter une formule à un sous-traitant. Il s’agit de durabilité et de traçabilité. Il s’agit d’emballage. Il s’agit de votre histoire technologique. Il s’agit de votre stratégie de tests et de revendications. Là où j’ai constaté les plus grandes lacunes, c’est dans la réflexion sur le coût des marchandises et les marges et sur la manière de collaborer plus efficacement avec votre sous-traitant. »

Quiet Coyote s’adresse à des marques de différentes tailles et de différents stades de développement dans toutes les catégories de produits de beauté. Lucree a de l’expérience avec les marques nouvelles et établies et dans les coulisses des marques du côté de l’approvisionnement et de la vente en gros. Il a développé One/Size by Patrick Starrr chez Luxury Brand Partners, a lancé la branche de fabrication indépendante Atelier chez Voyant Beauty et a remanié le calendrier de lancement des produits et soutenu l’activité Sephora chez Tatcha. Il est également membre du Conseil consultatif de la beauté consciente chez Ulta Beauty.

Lucree est particulièrement passionnée par les marques dirigées par leurs fondateurs et aspire un jour à lancer sa propre marque. Quiet Coyote a tendance à s’associer à des marques avant qu’elles n’arrivent sur le marché et à des marques matures qui ont besoin d’être rafraîchies pour se connecter aux consommateurs contemporains. Elle sert également les sociétés d’investissement dans le cadre de leurs fonctions de due diligence.

Pour les marques émergentes, le plus grand défi aujourd’hui est de se démarquer de la masse pour atteindre les consommateurs avec une histoire qui leur parle. « Comment réfléchir à ce qui va faire sens pour l’ADN de votre marque et comment l’intégrer dans une perspective narrative ? », demande-t-il. « Alors, que disent vos formules et vos emballages sur vous en tant que marque, et comment leur donner vie ? Lorsque vous êtes décousu, vous pouvez manquer certaines choses au début, et vous essayez ensuite de les retrouver plus tard. Les comprendre dès le début peut être très utile. »

Lucree, expert en tendances, a les yeux rivés sur le marché pour identifier les opportunités pour les marques naissantes et les nouveaux produits. Alors qu’il débute chez Quiet Coyote, nous lui avons demandé de nous parler des tendances qu’il repère en matière de soins de la peau, de soins capillaires, de maquillage, de bien-être et de parfums.

Soins de la peau: Après une ruée vers des ingrédients de remplacement jugés plus sûrs ou plus doux (par exemple, le bakuchiol, une alternative au rétinol), Lucree pense qu’il y aura une multiplication des types d’ingrédients puissants et une intensification de l’éducation des consommateurs sur leurs qualités distinctes. Il cite le nouveau sérum anti-imperfections au rétinol à la mûre de Glow Recipe, qui contient du rétinol, du rétinal et de l’ester de rétinyle, comme exemple de la multiplication des ingrédients puissants. « Le client sait déjà que le rétinol fonctionne, et il est partant pour le voyage », explique Lucree.

« L’innovation va au-delà d’un nouveau produit. »

Il cite comme exemple l’éducation des consommateurs de Cocokind sur le rétinol. La marque vend le gel rétinol avancé à 0,5 % pour les utilisateurs expérimentés de rétinol et le gel rétinol pour débutants à 0,1 % pour les nouveaux utilisateurs de rétinol. Lucree affirme que Cocokind et sa fondatrice Priscilla Tsai ont « fait un excellent travail en construisant l’histoire de la protection de la peau. C’est une grande chose de lancer un sérum rétinien car il peut être plus irritant, mais ils éduquent vraiment le consommateur sur le moment et la raison de le faire. Cela ne s’arrête pas à 98 % de rides en moins. »

À mesure que l’esthétique s’invite dans le monde des soins de la peau, on assiste à une convergence croissante entre les ingrédients des services esthétiques et ceux des produits de soins de la peau. Les exosomes sont un exemple parfait de l’interaction entre l’esthétique et les soins de la peau. En plus de l’interaction des ingrédients, Lucree déclare : « On voit que les dermatologues se voient demander des procédures moins poussées. Les résultats obtenus à domicile commencent lentement à converger avec les résultats esthétiques. »

Soins capillaires : Selon Lucree, les produits traitant la perte de cheveux continueront de proliférer, mais ils se concentreront sur les caractéristiques psychographiques spécifiques à certaines phases de la vie des personnes et sur les textures ou les changements capillaires qui se produisent à ces phases. « Cela devient de plus en plus émotionnel et on voit que l’approche est plus axée sur les soins plutôt que sur une approche clinique et stérile », explique Lucree.

Après la mode des produits de renforcement des cheveux, qui consiste à ajouter des ingrédients aux cheveux pour les renforcer, Lucree prédit que la prochaine tendance pourrait être de détoxifier les cheveux pour les renforcer. Il cite le traitement pré-shampoing Metal Detox de L’Oréal Professional, le shampooing sans sulfate et le Hair Max comme moteurs du mouvement de détoxification des cheveux. Le filtre de douche de Jolie qui empêche les dommages causés aux cheveux par des minéraux comme le calcium et le magnésium est un autre nouveau venu dans la détoxification des cheveux. Lucree déclare : « Il s’agit de savoir comment éliminer les dommages pour améliorer la santé globale des cheveux et du cuir chevelu. »

Se maquiller: Le maquillage multitâche gagne du terrain, car les consommateurs cherchent à économiser de l’argent et à alléger leurs routines. Lucree prévoit qu’il évoluera pour produire des combinaisons inhabituelles et ludiques et même repousser les limites de la multifonctionnalité. Par exemple, le tonique bronzant est un véhicule atypique pour intégrer les propriétés du maquillage dans un produit de base pour les soins de la peau. Avec les hydratants teintés, Lucree envisage d’amplifier les bienfaits des soins de la peau au point qu’un consommateur pourrait se passer d’un hydratant traditionnel.

Bien-être: Lucree affirme que la tendance à la longévité bouleverse les idées reçues en matière de beauté. Au lieu de s’attaquer aux problèmes une fois qu’ils surviennent, elle incite les consommateurs à agir de manière préventive pour éviter qu’ils ne surviennent des années avant qu’ils ne surviennent. Et grâce aux avancées technologiques basées sur l’intelligence artificielle et aux tests génétiques, les produits préventifs peuvent s’attaquer directement aux problèmes auxquels les individus peuvent être confrontés.

« Je pense que cela deviendra la personnalisation 2.0 », déclare Lucree. « Si vous pouvez résoudre des problèmes qui vous sont propres, vous pouvez contrôler votre destin en matière de santé. C’est une façon personnalisée de repenser le vieillissement et même la santé du cuir chevelu et des cheveux. »

Parfum: La skinification de tout a touché le parfum, et Lucree envisage que cela ne fasse que s’intensifier dans le domaine des odeurs. Il prévoit que les parfums incorporeront des ingrédients et raconteront des histoires sur le microbiome de la peau et les bienfaits pour la santé des cheveux et du cuir chevelu. Lucree déclare : « La prochaine étape consistera à comprendre comment les parfums peuvent être des parfums de performance ? »